Les services d'urgence fonctionnent 24H/24. Ils sont en relation constante entre eux.
L'efficacité des secours dépend des informations données :
- Adresse précise du lieu du sinistre ou de l'accident
- Circonstances (ce qui est arrivé)
- Ce que vous constatez
- Nombre et état apparent des victimes
- Éventualité d'un danger supplémentaire
- Numéro de téléphone de l'appelant pour obtenir des renseignements complémentaires
SAMU : 15
- Détresses
- Grandes urgences médicales à domicile
- Blessés par accident
- Malaises dans un lieu public
- Accidents du travail
Police nationale - Gendarmerie nationale : 17
- Accidents de la route
- Troubles à l'ordre public
- Infractions pénales
Sapeurs pompiers : 18
- Incendies
- Accidents de la route
- Accidents domestiques
- Explosions, dégagement de gaz ou de vapeurs toxiques
- Personnes en péril, noyades, inondations
Urgences (norme européenne) : 112
Accessible gratuitement dans toute l'Union européenne.
Urgences (personnes sourdes et malentendantes) : 114
Numéro d'urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques).